2003 m.

Pasaulinė verslo komunikacijos sistemų lyderė JAV kompanija „Avaya“, tiekianti komunikacijų, kontaktų centrų ir duomenų perdavimo sprendimus, mums suteikia „Sidabrinio partnerio“ statusą (angl. Avaya Silver Business Partner). „Fima“ - pirmoji tokį sertifikatą gavusi įmonė Baltijos šalyse.