На основе технологических решений компании Fima работают крупнейшие call-центры в странах Балтии.

Наши партнеры

Проекты

Отзывы клиентов

  • «С компанией FIMA мы сотрудничаем уже много лет и нам никогда не приходилось в ней разочаровываться. Мы высоко ценим деловые качества специалистов этой компании, их упорство в поисках решения, а также умение всегда его находить. В данном проекте мы поставили перед ними задачу, для которой до настоящего времени в Литве не существовало технологического решения – и компания FIMA отлично справилась с этим вызовом».

    Альгимантас Ляуседас, Директор Рокишкской психиатрической больницы
  • «В нашем сложном проекте было много технологических вызовов – и специалисты компании FIMA их с честью преодолели».

    Ромуалдас Бурокас, директор Литовской национальной лаборатории по надзору за общественным здоровьем.
  • «Несколько лет назад 30-километровый участок Вешвильской пограничной заставы был одним из самых сложных в связи с постоянными нарушениями границы и попытками провоза контрабанды. После установки на заставе системы охраны здесь не было зафиксировано ни одного нарушения в течение года».

    Полковник Валентинас Новиковас, заместитель командира Службы охраны государственной границы.
  • «Центр хранения и обработки данных, который оборудовала для нас компания FIMA, имеет высокий уровень безопасности. Также в результате применения современных технологий снижен расход электроэнергии в ЦОДе».

    Янис Бокта, председатель правления Латвийского государственного центра радио и телевидения
  • «Компания FIMA обладает большим опытом и возможностями по осуществлению масштабных проектов».

    Витаутас Тваронавичюс, начальник Отдела технологий и развития компании Plačiajuostis internetas
  • «Специалисты компании FIMA проводят качественное техническое обслуживание call-центра. Специалистами компании приложено немало усилий для обеспечения эффективной, надежной работы системы нашего call-центра».

    Ремигиюс Шярис, генеральный директор компании Lintel.
  • «Работники компании FIMA – профессионалы, специалисты в своем деле. Знание специфики банковской деятельности помогает им оперативно устранять технические неисправности».

    Римутис Матулявичюс, специалист Департамента снабжения и администрирования банка DNB.
  • «Компания FIMA выполнила все работы, профессионально, качественно и в срок. Компания зарекомендовала себя как предприятие, которому можно доверять монтаж таких систем».

    Владас Дамулявичюс, директор администрации муниципалитета города Шяуляй
  • «В компании FIMA работают высококвалифицированные специалисты. Их профессионализм и ответственность, а также огромный опыт работы компании не вызывают сомнений в ценности внедряемых ими инноваций».

    Дарюс Окунявичюс, директор Департамента инфраструктуры Вильнюсского международного аэропорта
  • «Установленная система является незаменимым инструментом в ежедневной работе полиции. Число правонарушений на территориях, которые находятся под наблюдением, значительно снизилось».

    Роландас Шяпятис, начальник Отдела оперативного управления полиции Вильнюсского уезда
  • «Специалисты компании FIMA всегда оперативно решают технические вопросы. Установленные ими системы надежны и просты в эксплуатации».

    Гинтарас Радавичюс, генеральный директор компании Pramogų sala.
  • «С компанией FIMA мы сотрудничаем более десяти лет. Мы ценим компанию как надежного партнера, который знает специфику нашего бизнеса и может предложить решения, соответствующие нашим потребностям».

    Пятрас Абаравичюс, начальник Отдела IT-инфраструктуры компании Rimi в странах Балтии
  • «Несмотря на сложные условия, работы выполнены добросовестно и качественно. Работники компании продемонстрировали высокий уровень квалификации и компетенции».

    Арвидас Линкус, начальник Управления службы планирования инвестиций и технической модернизации Департамента полиции при Министерстве внутренних дел Литовской Республики.
  • «Основным нашим требованием к поставщику услуг было внедрение только сертифицированных систем, что гарантирует высокое качество оборудования. Далеко не каждый подрядчик в Литве может осуществить подобные решения».

    Директор компании Microsoft Lietuva Кристийонас Кайкарис
  • «При реализации проекта в соответствии с концепцией единой системы охраны больницы специалистами компании FIMA был продемонстрирован высокий уровень профессионализма».

    Регина Адамонене, инженер Рокишкской психиатрической больницы.
  • «Компания проявила себя как надежный партнер, которому можно поручить руководство и осуществление сложных проектов, выполнение нестандартных работ».

    Кястутис Андрюнас, руководитель проекта Сектора автоматики, связи и электроснабжения Отдела по управлению инвестиционными проектами Департамента инвестиций Дирекции железнодорожной инфраструктуры АО «Литовские железные дороги».

Свяжитесь с нами

  • Валдас Кишонас
    Валдас Кишонас
    Директор Департамента информационных технологий и технологий связи
    +370 5 2113447
  • +370 5 2363527
  • Решения информационных технологий и технологий связи

    Работая в области коммуникационных технологий в течение двух десятилетий, мы гордимся многолетним сотрудничеством с ведущими мировыми компаниями. Наши высококвалифицированные и дипломированные специалисты имеют опыт работы в проведении монтажа сложных систем связи для компаний в сфере железнодорожного транспорта, аэропортов, крупнейших в странах Балтии call-центров, а также для бизнес-центров.

    Наш call-центр, работающий круглосуточно, гарантирует оперативное решение вопросов, а также высококачественное проведение технического обслуживания в любое время суток.
     

  • Сетевая инфраструктура

    Сетевая инфраструктура

    Мы предлагаем решения для сетевой инфраструктуры, основанные на протоколах передачи данных Ethernet и IP. Решения основаны на открытых стандартах. Благодаря этому могут совмещаться с другими решениями.

    Предлагаемые интегрированные решения по передаче видео-, аудио- и прочих данных отличаются высоким качеством, высокой скоростью передачи данных и самыми незначительными задержками доставки данных. Благодаря единой операционной системе модульного оборудования управление и техническое обслуживание оборудования упростились, что привело к снижению энергопотребления и других расходов.

    В компании круглосуточно работает сервисный центр FIMA Service Center, где высококвалифицированные и сертифицированные специалисты предоставляют консультации, регистрируют неисправности в соответствии с запросами.

    Мы - платиновый партнер компании Extreme Networks. С компанией Avaya сотрудничаем с начала деятельности компании. Также мы предлагаем оборудование марок Alcatel-Lucent, HP Networking, Cisco и др.
     

  • Структурированные кабельные системы

    Структурированные кабельные системы

    Для создания коммуникационной инфраструктуры и сети передачи данных в здании мы предлагаем единую структурированную кабельную систему, включающую весь спектр медных и оптоволоконных компонентов, а также соответствующую всем требованиям стандартов по прокладке кабельной сети передачи данных.

    Качественные составляющие системы и профессиональная установка специалистами нашей компании, прошедшими обучение и подготовку у производителей оборудования, позволяют выдавать заказчикам гарантийные сертификаты до 25 лет.

    Сотрудничество с компаниями–лидерами в области структурированных кабельных систем. Компании постоянно инвестируют средства в научные исследования, инновации и обучение своих партнеров. Сотрудничество с компаниями CommScope, Reiche & De-Massary, Tyco Electronics, Conteg, CPI, Leviton и др.

  • Интегрированные решения в области инфраструктуры серверов и хранилищ данных

    Интегрированные решения в области инфраструктуры серверов и хранилищ данных

    Предлагаем интегрированные решения от американской компании Nutanix в области гиперконвергированной инфраструктуры серверов и хранилищ данных (Hyperconverged Infrastructure – HCI), которые облегчают администрирование и дальнейшее расширение ресурсов центров обработки данных, отличаются большей надежностью и безопасностью.

    По сравнению с традиционными трехуровневыми решениями (серверы, коммутаторы сети хранения данных (SAN), хранилища данных) решение Nutanix занимает в несколько раз меньше физического места и потребляет меньше энергии. Для технической поддержки системы не требуются высококвалифицированные администраторы, что экономит их время, позволяя уделять больше внимания развитию приложений и услуг.

    В рамках предложения продуктов и услуг IT-инфраструктуры мы также сотрудничаем с компаниями Hewlett Packard Enterprise, Cisco, DELL, IBM, Lenovo, NetApp, Microsoft, VmWare и др.

     
  • Проекты унифицированных коммуникаций

    Проекты унифицированных коммуникаций

    Мы предлагаем проекты унифицированных коммуникаций (Unified Communications), которые включают системы, оборудование и программное обеспечение различных производителей. Предлагаемая коммуникационная платформа Avaya Aura® основана на открытых стандартах и использует преимущества SIP-протоколов, гарантирует максимальную совместимость с имеющейся инфраструктурой и снижение расходов на установку.

    Интерфейс пользователя интегрированного оборудования предназначен для широкого спектра каналов и способов коммуникации, он настраивается в соответствии с потребностями работника. Наши коммуникационные решения способствуют повышению эффективности труда, улучшению качества обслуживания клиентов, снижению затрат на коммуникацию.

    Мы - многолетний партнер компании Avaya. У нас большой опыт осуществления сложных, уникальных и крупномасштабных проектов коммуникаций. В области унифицированных коммуникаций мы сотрудничаем с компаниями Microsoft, Apple, IBM Lotus, Polycom и др.

  • Call-центры

    Call-центры

    Для управления call-центрами предлагаем решение на базе технологической платформы Avaya Aura®. Аппаратное и программное обеспечение call-центра предоставляет его клиентам свободу выбора каналов связи: от электронной почты до интернет-звонков или SMS-сообщений.

    Наше решение для call-центра позволяет сократить время обслуживания, уменьшить количество звонков, оставшихся без ответа, автоматизировать процессы обслуживания клиентов. Кроме того, решение помогает объединить имеющиеся серверы. Это решение помогает снизить расходы на обслуживание оборудования и приобретение дополнительных устройств.

    В целях повышения качества и эффективности процесса обслуживания оборудование call-центра подключается к системам управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).

    Мы - представители лидера в области производства call-центров – компании Avaya. Штат нашей компании составляют высококвалифицированные и сертифицированные специалисты. Мы в течение 18-лет внедряем коммуникационные решения.

  • Конференц-системы

    Конференц-системы

    Мы предлагаем законченное технологическое решение для организации дистанционных собраний, конференций и семинаров: системы видеоконференций, проводные и беспроводные дискуссионные системы, оборудование для синхронного перевода, видеопроекторы и мониторы, звуковое оборудование для конференц-залов. Мы можем предложить комплексные решения по объединению необходимых систем в соответствии с потребностями клиента.

    Системы видеоконференций позволяют общаться с клиентами, партнерами или сотрудниками предприятия в других городах и странах дистанционно. Это позволяет сэкономить время и расходы на служебные командировки. Дискуссионные системы и оборудование для синхронного перевода упрощают организацию конференций, семинаров и других мероприятий, а также помогают контролировать ход мероприятий.

    Сотрудничество с компаниями Avaya, Bosch, Polycom, Lifesize, Extron Electronics, Televic и др. 

  • Системы голосового оповещения и эвакуации

    Системы голосового оповещения и эвакуации

    Мы предлагаем системы голосового оповещения для эвакуации людей при возникновении пожара, соответствующие требованиям стандартов EN 60849 и EN 54, а также голосовые информационные системы для торговых центров, общественных зданий и производственных предприятий.

    Наличие системы голосового оповещения для эвакуации людей при возникновении пожара - обязательное требование для большинства крупных зданий. В обычное время такая система может быть использована с целью трансляции фоновой музыки, передачи рекламных и информационных объявлений для работников и клиентов.

    В области установки систем голосового оповещения сотрудничество с компаниями Bosch, Optimus , RCS AUDIO-SYSTEMS, ITC и др.
     

Наверх