2003 g.

Pasaules līderis lietišķo komunikāciju sistēmu jomā – amerikāņu kompānija Avaya,  komunikāciju, kontaktu centru un datu pārraides risinājumu piegādātājs, piešķīra kompānijai Fima Sudraba partnera (Avaya Silver Business Partner) statusu. Kompānija Fima kļuva par pirmo šāda sertifikāta īpašnieci Baltijas valstīs.