Vietų užsakymo ir bilietų pardavimo sistema „Lietuvos geležinkeliams“

  • Klientas AB „Lietuvos geležinkeliai“
  • Įgyvendinimo laikotarpis 2012 - 2014 m.
  • Įgyvendinimo vieta Lietuva
  • Projekto užduotis Sukurti ir įdiegti vietų užsakymo ir bilietų pardavimo sistemą, siekiant atnaujinti bilietų pardavimo kanalus „Lietuvos geležinkeliams“ bei pasiūlyti klientams bilietų užsakymą ir pirkimą internetu.
Daugiau informacijos

Projekte įdiegti sprendimai

  • Specializuota programinė įranga
  • Internetinis portalas
  • Sąsajos su bankinėmis sistemomis ir kasos aparatais
  • Bilietų pardavimo ir patikros įrenginiai

Projekto metu visose Lietuvos geležinkelių bilietų pardavimo kasose įdiegta nauja bilietų pardavimo programinė įranga, atnaujinta bilietų pardavimo-tikrinimo traukiniuose įranga, sukurta bilietų pardavimo internetu svetainė. Visos šios sistemos integruotos į vieningą centrinę sistemą.

AB „Lietuvos geležinkelių“ užsakymu, FIMA specialistai pirmą kartą geležinkelių srityje sukūrė ir įdiegė elektroninio vietų užsakymo bei bilietų pardavimo sistemą.
Vietų užsakymo ir bilietų pardavimo sistema suteikia keliaujantiems traukiniu daugiau lankstumo ir komforto, o Lietuvos geležinkeliams – galimybę savo klientams dar efektyviau perteikti įvairią su kelionėmis susijusią informaciją, pateikti daugiau patrauklių pasiūlymų.
Sukurta bilietų užsakymo ir pardavimo sistema sujungia skirtingus bilietų pardavimo būdus. Ji užtikrina vietų užsakymą bei bilietų pardavimą stotyse, traukiniuose ir internetu bei visiškai automatizuotą jų apskaitą. Sistemoje įdiegta sąsaja su bendrovėje naudojama duomenų apdorojimo sistema SAP, keleivių perspėjimo apie pasikeitusias kelionės sąlygas modulis, integruoti tvarkaraščiai bei taikomi tarifai.
Vykdant projektą buvo atnaujinta ir visa bilietų prekybos traukiniuose sistema, darbuotojai aprūpinti naujais bilietų pardavimo bei tikrinimo įrenginiais, pritaikytais internetu parduotų bilietų identifikacijai bei patikrai. Iki sistemos įdiegimo daugelis funkcijų buvo atliekamos rankiniu būdu, o ją įdiegus jos tapo kompiuterizuotos.

 

Projekto išskirtinumas

Elektroninio bilieto sistema šalies geležinkelių srityje įdiegta pirmą kartą.

 

Susiję projektai